若您遇到自動發貨鏈接失效聯系商家不發貨或者手動發貨的商品商家不予發貨時,同時通過訂單中商家聯系方式聯系不上商家或商家不回復,可在“我的管理中心”——我是買家——“我買入的訂單暫時點擊“延長收貨時間”避免交易自動完結;
如果商家拖延發貨時間,可進入“我的管理中心”——我是買家——“我買入的訂單”中點擊“申請退款”。
注:
1.如果您還需要此商品,希望商家發貨請耐心等待商家的回復;
2.如果您已不需要此商家,請在退款原因中額外注明類似于“已不需要等,請退款”字樣;
3.如果長時間商家不發貨,需要管理操作強制退款,需在您聯系管理客服二十四(24)小時后方可強制退款(商家和管理客服都需要解決時間,請勿催促提前操作強制退款)。