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平臺近期收到多起關于商家使用Telegram（飛機）聯系溝通從而導致的欺詐、糾紛的投訴。為了切身維護平臺的用戶權益和交易秩序，自即日起，平臺嚴禁使用通過Telegram（飛機）進行交流，禁止店鋪客服、商品/服務詳情、店鋪公告等頁面出現有關Telegram（飛機）聯系方式?。

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使用Telegram（飛機）可能產生的后果：

1、被商家引導線下交易被騙后無法提供相關憑證，導致平臺無法協助維權；

2、交易產生糾紛后，無法提供相關聊天記錄，致使出現對己方不利的后果；

3、其它不可預估的后果。

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平臺鼓勵買賣雙方使用推薦的聯系方式進行溝通，目前支持的聯系方式：QQ、釘釘、微信、短信、電話(需商家選擇展示)；同時也推薦使用文字形式溝通，避免因語音、電話溝通而導致無法核實具體溝通內容的情況出現。當產生糾紛時，對于提出使用Telegram（飛機）溝通的一方將承擔主要的舉證責任；對于執意使用Telegram（飛機）溝通而產生的任何后果需雙方自行負責，與平臺無關。

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處罰規則：

商家首次使用Telegram（飛機）聯系方式，店鋪權限臨時予以封禁，整改完畢后可申訴；

二次，店鋪權限封禁3天扣12分，整改完畢且封禁時間已達3天可申訴；

三次，店鋪權限封禁7天扣24分，整改完畢且封禁時間已達7天可申訴；

四次，店鋪永久封禁，禁止一切形式開設商鋪行為。

注：使用QQ、釘釘等聯系方式，在聯系信息的前面添加tg、飛機、國外、海外等隱晦內容，同樣視為違規。

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請廣大用戶積極對存在違規的店鋪進行舉報，共同維護平臺的交易秩序！